Previše smo usredotočeni na sebe

Depaul Hrvatskaiz Rijeke, centar koji vodi Družba sestara milosrdnica sv. Vinka Paulskoga, šest godina pomaže beskućnicima i osobama koje su u riziku beskućništva, ali i ostalim društveno isključenim skupinama. Dio su Skupine Depaul, koju čine vinkovske karitativne organizacije u sedam zemalja, s dugom poviješću rada s beskućnicima. Nadahnuće im je sv. Vinko Paulski, katolički društveni reformator Francuske 17. stoljeća. 

S. Veronika Popić koja vodi projekt pomoći ranjivim skupinama

Pravodobna pomoć

Razgovarali smo sa s. Veronikom Milom Popić, predsjednicom udruge Depaul Hrvatska i voditeljicom Kuće utočišta u sklopu samostana Majke Dobrog Savjeta u Rijeci, koja djeluje od 2007. S. Veronika je povjesničarka, kroatistkinja, anglistkinja i publicistkinja, članica Družbe sestara milosrdnica sv. Vinka Paulskog, članica Komisije za Hrvatski martirologij biskupske konferencije, Hrvatskog nacionalnog odbora za povijesne znanosti i Povjerenstva za suradnju Vinkovske obitelji, ali i dio duge baštine služenja onima kojima je najpotrebnije. Od 2016. organizira i provodi niz akcija, projekata i redovnih djelatnosti usmjerenih prema zbrinjavanju, podršci i resocijalizaciji beskućnika i osoba u riziku od siromaštva na području grada Rijeke.

Mladi ljudi odlučni su učiniti nešto da se društvo pomakne prema boljem, sućutnijem, čovječnijem

„Naše djelovanje obuhvaća vrlo heterogenu skupinu ljudskih potreba“, kaže s. Veronika. „Nismo usmjereni samo jednoj grupaciji, primjerice dobnoj, spolnoj, usredotočivanju na tip određene potrebe. Prihvaćamo ljude kakvi nam dolaze i svojim djelovanjem nastojimo osloviti potrebu ili biti most prema onim institucijama koje bi mogle biti u tome djelotvornije i stručnije od nas. Analizom potrebe osoba koje nam dolaze oblikujemo svoj daljnji rast i razvoj. Pritom, važna je kreativnost i prilagodljivost – koja je dio karizme Vinka Paulskog. Naši programi obuhvaćaju sve tri čovjekove razine: tjelesnu, psihičku i duhovnu. Na dnevnoj bazi naše usluge koristi šezdesetak osoba, na mjesečnoj više od sto, a godišnje više od dvjesto pedeset. To su one osobe koje su spletom različitih okolnosti ostale bez mogućnosti dobivanja pravodobne pomoći sustava. To nam pokazuje koliko je ključno utvrditi te praznine u sustavu te uspostaviti kvalitetnu mrežu suradnje između institucija i ostalih dionika skrbi. U komplementarnosti i poticanju kvalitetne izgradnje djelovanja različitih dionika skrbi poboljšat će se uspješnost.“

Godine 2018. pokrenuli su inicijativu Mjesto koje zovemo dom, u cilju znatnog smanjenja broja uličnih beskućnika. Globalna inicijativa kojom koordinira Institut za globalno beskućništvo sa sjedištem u Chicagu traje do 2030. i u skladu je s održivim ciljevima Ujedinjenih naroda. Obuhvaća ukupno 150 gradova svijeta. U prvom, pripremnom razdoblju sudjelovalo je 13 gradova, među kojima je bila i Rijeka. Uz hrvatsku Rijeku u njoj se nalaze: australski Adelaide i Sydney, indijski Bangalore, belgijski Bruxelles, američki Chicago i Little Rock, kanadski Edmonton, britanski Manchester i Glasgow, urugvajski Montevideo, Santiago u Čileu i Pretoria u Južnoj Africi. Institut za globalno beskućništvo, kao ključno koordinativno međunarodno tijelo, nastao je kao partnerstvo između uglednog čikaškog Sveučilišta DePaul i međunarodne karitativne organizacije Depaul (Depaul International), sa sjedištem u Londonu.

Program rada na terenu – Ulično brojanje – već nekoliko godina zaredom provodi program vanjskog rada koji je sustavna podrška beskućnicima koji se nalaze izvan prihvatilišta i prenoćišta, na otvorenom. 

Tijekom 2020. godine razvili su usluge socijalnog mentorstva i psihosocijalne podrške te redoviti dnevni vanjski rad koji uključuje kućne posjete i pratnju korisnika u različite ustanove. Navedene usluge pružali su na mjestima okupljanja beskućnika u Rijeci te nastavili pružati u Dnevnom centru za beskućnike, Kući utočišta, radi cjelovite pomoći i izdvajanja s ulice.

Svrhovitost i obiteljsko okruženje

Krajem 2021. potpisan je ugovor za projekt S nama nisi sam – program dnevnog centra za beskućnike i osobe starije životne dobi u riziku beskućništva, financiran sredstvima Europske Unije, s partnerima Gradom Rijeka i Domom za starije osobe Volosko. Projekt predviđa unapređenje usluge dnevnog boravka, koja uključuje dodatne aktivnosti: specijalizirano savjetovalište – psihosocijalnu pomoć, grupnu i individualnu psihoterapiju i socioterapiju. U prostoru dnevnog centra Kuće utočišta otvorena je mogućnost sudjelovanja u ponuđenim sadržajima i resocijalizacija različitim aktivnostima koje uključuju i hortikulturnu terapiju.

Korisnici dobivaju pomoć kod uređivanja socijalnog statusa te je stoga u projektnim aktivnostima i socijalni radnik koji je na raspolaganju korisnicima u dnevnom centru i na terenu. Osobito usmjerenje u projektu je sustavan rad s osobama starije životne dobi koje su ujedno korisnici usluga dnevnog centra, a žive u zahtjevnim egzistencijalnim uvjetima te ne mogu samostalno zadovoljiti osnovne potrebe i u riziku su beskućništva.

Ključna projektna aktivnost vezana uz ovu skupinu je pomoć u kući koja uključuje pripravu i dostavu obroka, osiguravanje osnovnih potreba osobne higijene i higijene životnog prostora. Za potrebe navedenog jedan je djelatnik osposobljen za obavljanje poslova njegovatelja i dostave obroka, dok je za rad ne terenu predviđen mobilni tim: vozač, njegovatelj, psihijatar, psiholog, socijalni radnik, medicinska sestra. Članovi tima također sudjeluju i u aktivnostima planiranim u dnevnom centru. Kako bi se ojačali kapaciteti stručnjaka za rad s beskućnicima, planirane su edukacije za stručnjake koji su u izravnom radu s korisnicima – beskućnicima i osobama starije životne dobi u riziku beskućništva. „Dobro postavljeni ciljevi i svrhovitost angažmana, ali i obiteljsko ozračje koje je prisutno u našim djelatnostima, važan je čimbenik koji privlači nove volontere da nam se pridruže. To osobito vidimo u najzahtjevnijim programima kao što je vanjski rad – rad s beskućnicima na ulicama, gdje nam se pridružuju mladi ljudi koji su odlučni učiniti nešto da se društvo pomakne prema boljem, sućutnijem, čovječnijem“, navodi Popić.

Provode i niz programa usmjerenih prema cjelovitoj pomoći:Be-vrt – program radne aktivacije beskućnika i ostalih marginaliziranih skupina, usmjeren prema edukaciji i stjecanju znanja. Cilj je povećati mogućnost za zapošljavanje, umanjiti rizik od socijalne isključenosti i siromaštva marginaliziranih skupina te jačanje stručnih znanja nezaposlenih osoba kroz verificirane programe osposobljavanja za proizvođača aromatičnog bilja; Ruka koja se daje – program aktivacije beskućnika i osoba u riziku beskućništva u društveno poduzetništvo. Utemeljen je na održivom razvoju i principu samoodrživosti; Ozdravljeni za slobodu – rehabilitacijski program podrške beskućnicima ovisnicima o alkoholu. Program uključuje ponovno stjecanje radnih navika, povratak u svijet rada te ostvarivanje trajnog smještaja. Uz rehabilitaciju i socijalnu integraciju ciljne skupine programom se postiže prevencija kroničnih stanja ranom intervencijom.

Be-vrt – program radne aktivacije beskućnika i ostalih marginaliziranih skupina (Arhiva udruge Depaul Hrvatska)

Znak solidarnosti

U veljači, odgovarajući na žurnu potrebu u Ukrajini, poduzeli su akciju Depaul Hrvatska i prijatelji za Depaul Ukrajinu, koja je bila vrlo uspješna – već tri puta organizirali su prijevoz namirnica. Važno je istaknuti da su se u ovu akciju uključili i korisnici. Svoja iskustva iz Rijeke žele prenijeti na druge dijelove Hrvatske, kako bi pomogli beskućnicima i osobama koje su u riziku beskućništva, kao i ostalim marginaliziranim i društveno isključenim osobama, kako bi ih uključili u zajednicu te ih učinili njezinim korisnim članovima. U cilju podizanja svijesti o problemima ljudi koji nemaju dom, pokrenuli su događaj Jedna noć pod zvijezdama, koji se održava u prosincu, kada prespavaju vani, kao znak solidarnosti s onima kojima pomažu.

Filozofija skrbi

S. Veronika Popić smatra da društvo nije neosjetljivo na probleme osoba koje su na margini: „Moralna je obveza pomoći ugroženome i to se i čini. Međutim, Vinko Paulski opetovano je naglašavao da nije dovoljno samo činiti dobro, potrebno je dobro činiti na dobar način: stručno, organizirano, suradnički. Dakle – djelotvorno i promišljeno! Eksperiment i improvizacija ovdje ne može dugoročno donijeti plodove. Čovjekove su potrebe kompleksne i promjene se ne događaju preko noći. Vinkov je također jednako snažan poticaj da se osobi ne pomaže samo materijalno, primjerice hranom ili temeljnim higijenskim potrebama. Niti se pomaže samo jednokratno. Potrebno je čovjeka obuhvatiti u cjelini i potrebno je s čovjekom, rekla bih, koračati, ići. Dopustiti mu inicijativu, biti mu prijatelj koji mu vraća povjerenje u dobrotu. To znači prije svega poštivati osobu i njezino vrijeme potrebno za iskorak naprijed. Sve to obuhvaća ono što u Depaulu nazivamo filozofijom skrbi, utemeljenoj na vinkovskim vrijednostima. Uz to, kako bi društvo bilo djelotvorno u pomaganju, mora djelovati komplementarno i organizirano ne bi li se čovjeka obuhvatilo u cjelini. To je doista veliki izazov! Zovemo to i umrežavanjem, suradnjom i sl. U svojem djelovanju vidimo koliko je to ključno i istodobno vrlo zahtjevno zbog raznoraznih faktora koji nam poručuju da smo na ključnim područjima još uvijek, rekla bih, previše usredotočeni na sebe, zatvoreni.“